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※ご利用の前に、かならずお読み下さい。 |
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| １． |
サイトに関して
このサイトはウィンドウズ版インターネットエクスプローラ６．０を基準にして作成しておりますが、ウィンドウズ版ネットスケープ７．１、マッキントッシュ版インターネットエクスプローラ５．２、オペラ８．１に関しましては、動作確認をしております。古いバージョンに関しましては、レイアウトが崩れるおそれがありますので、ご了承下さい。
また、サイトの著作権に関しましては、天光堂有限会社に帰属します。
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| ２． |
取り扱い商品について
誠に勝手ながら、オンラインショップでお取り扱いする商品は、配達可能なものに限らせていただきます。また、こちらで紹介していない商品もございます。お気軽に、【フリーダイアル ０１２０－４１－４２５９（受付時間 ９：００～１９：００）】までお問い合わせください。
ご注文はショッピングカート、お電話、ＦＡＸよりお願いいたします。ファックスに関しましては、 こちらのページを 縦Ａ４用紙にて印刷してお送りください。折り返し、店員よりご連絡いたします。 |
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| ３． |
受付について
インターネットからのご注文は２４時間受け付けておりますが、注文の受付・お問い合わせの処理には若干の時間がかかりますので、なにとぞご了承ください。また、お問い合わせより１両日経っても連絡がない場合は、お手数ではございますが、【フリーダイアル ０１２０－４１－４２５９（受付時間 ９：００～１９：００）】までお問い合わせください。
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| ４． |
個人情報について
ご注文いただいた際のお客様のご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、厳重に処理させていただき、商品の発送に関する事以外には使用いたしません。また、当情報を外部に提供する事はありません。
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| ５． |
価格・ご注文代金について
商品案内、ショッピングカートなどに記載しております商品の価格は、すべて消費税込みのものです（２００４年３月５日改定）。
送料も消費税込みのものです。
注文代金として「商品代＋送料（＋代金引換・ＮＰ後払いを選択された場合は手数料）」を頂戴いたします。
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| ６． |
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代金引換
お届け先がご本人さまの場合に限ります。
注文をお受けしまして商品が品切れの時以外は、翌日・翌々日には発送いたします（指定日がありましたら、その日に合わせて）。発送いたしましたら、こちらよりお客様のアドレスにメールを送らせて頂きます。商品、到着予定日をご確認ください。
商品はペリカン便のドライバーがお届けいたします。その際、メールでお知らせいたしました金額をお支払ください。お支払金額は、「商品代＋送料＋代引き手数料３１５円（税込み）」となります。
※１個口あたり、商品代金５２５０（税込）円以上のお客様は、手数料をサービスさせていただきます。どうぞご利用ください！ |
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【前払い】銀行振込・郵便振替・コンビニ振込
お客様からのご注文を確認しまして翌日、翌々日には請求書を発行させていただきます（アロッズＥ－決済サービスを利用しておりますので、コンビニ振込をご指定のお客様には日通商事より、郵便振込・銀行振込をご指定のお客様には天光堂より送らせていただきます）。到着後、商品・金額をご確認していただきましたら、１週間以内にお振り込みをお願いいたします。
入金が確認できましたら（２～３日かかります）、商品が品切れの時以外は、翌日・翌々日には発送いたします（指定日がありましたら、その日に合わせて）。その後発送終了メールをお送りしますので、到着予定日をご確認ください。
郵便振替・コンビニ振込の手数料は当店が負担いたしますが、銀行振込は、誠に申し訳ありませんがお客様のご負担となります。
【取引先銀行 広島銀行・広島もみじ銀行】
※なお、コンビニ振込ご指定のお客様に関しまして、請求書・振込用紙の紛失による再発行は、別途手数料３１５円（税込）を頂戴いたします。なにとぞ、ご了承願います。
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| 利用できるコンビニエンスストア |
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セブン・イレブン
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ローソン
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ファミリーマート
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デイリーヤマザキ
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ヤマザキデイリーストア
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サークルＫ
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サンクス
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ミニストップ
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ａｍ／ｐｍ
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スリーエフ
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ポプラ
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コミュニティ・ストア
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セーブオン
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セイコーマート
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クレジット支払い
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| 利用できるクレジットカード（アロッズe－決済サービス） |
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ＵＣカード
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ＭＡＳＴＥＲカード
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ＶＩＳＡカード
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ＪＣＢカード
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ＮＩＣＯＳカード
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イオンクレジットカード
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オリコカード
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ダイナース
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ライフカード
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| 利用できるクレジットカード（クロネコ＠メイメント） |
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ＵＣカード
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ＭＡＳＴＥＲ
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ＶＩＳＡカード
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ＪＣＢカード
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アメリカン・エクスプレス
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イオンクレジット
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ＮＩＣＯＳ |
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ＤＣカード
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ダイナース
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ＵＦＪカード
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クレディセゾン |
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ショッピングカートの決済画面にてクレジットカード支払いを選択していただきましたら、１両日中に、日通商事・ヤマトフィナンシャルよりクレジットカードの番号記入お願いのメールが、お客様のもとにとどきます。メールの中に、記入画面へのURLが記載されておりますので、入力お願いいたします。（カード情報の保護のため、お手数でございますが、お客様ご本人がカード番号をご記入ください）
与信が確認できましたら、商品が品切れの時以外は、翌日・翌々日には発送いたします（指定日がありましたら、その日に合わせて）。その後発送終了メールをお送りしますので、到着予定日をご確認ください。カード引き落としは、発送が終了しましてからの処理となります。
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ＮＰ後払い（コンビニ・郵便振替）
ショッピングカートの決済画面にて「NP後払い（コンビニ・郵便局）」を選択していただきましたら、商品発送後、㈱ネットプロテクションズより請求書と振込用紙が郵送されますので、その用紙にて、期日までに商品代金をお振り込みをお願いいたします。
この決済サービスは、誠に申し訳ございませんが、 １０５円（税込）の手数料をお客様に負担していただきます。（振込用紙を紛失された場合は、早急に弊社、もしくは㈱ネットプロテクションズにご連絡ください）
尚、利用金額の上限を超えているお客様など、㈱ネットプロテクションズの与信審査が通らない場合は、他の決済方法を選択していただきます。その際は、与信審査結果後１両日中に（店休日の場合は翌営業日）メール・もしくはお電話で連絡いたしますので、なにとぞご了承願います。
※商品代金５２５０円（税込み）以上お買いあげのお客様は、手数料をサービスいたします。どうぞご利用ください。
詳しくは、下記のバナーをクリックしてください。 |
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お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
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商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
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大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 |
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ネットコンビニ前払い
当ショップのネットコンビニ（前払い）は、日通商事のアロッズｅ－決済サービスを利用しております。アロッズe-決済サービスにつきましては こちらをご覧下さい。
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ショッピングカートの決済画面にてネットコンビニ（前払い）を選択していただきましたら、１～２営業日中に、日通商事より振込コンビニ指定依頼メールが、お客様のもとにとどきます。
必ず、メールチェックをお願いいたします。
メールの中に、指定画面へのURLが記載されておりますので、指示に従ってお手続きをお願いいたします。
ネットコンビニ払込依頼票表示画面にで、「表示」のボタンをクリックしますと、コンビニ指定の払込依頼票が表示されますので、そちらを印刷して最寄りのコンビニにて、記載されております期限内にお支払いをお願いいたします。
尚、配達希望日をご指定のお客様は、必ず希望日の４日前までにお振り込みをお願いいたします。
ご入金が確認できましたら、２～４営業日以内には発送いたします（指定日がありましたら、その日に合わせて）。
その後発送完了メールをお送りしますので、到着予定日をご確認ください。
但し、期限内にご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、ご了承ください。 |
アロッズe－決済サービス ネットコンビニ支払
で利用できるコンビニエンスストア |
| セブン・イレブン |
ローソン |
セイコーマート |
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| ７． |
お届け方法について
ペリカン便・ヤマト便にてお届けいたしますが、日本国内に限らせていただきます。また地域によりかかる日数が違いますので、到着予定日を、発送後のメールによりご確認ください。
梱包の際、環境保護の面より、緩衝剤として不要な包装紙を使わせていただきます。可燃ゴミとしてお出し下さい。
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| ８． |
送料について
地域によって送料が異なりますので、下記の表をご覧ください。商品重量（クール便は除外）・梱包の大きさに関係なく一律になっております
※１個口あたりの購入金額５２５０（税込）円以上のお客様は、送料をサービスいたします。どうぞご利用ください。
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| 地域 |
送料（税込） |
クール便（税込） |
配達予定日（目安） |
| 北海道 |
１３００円 |
１５１０円 |
翌々日午前中 以降 |
青森・秋田・山形
岩手・宮城・福島 |
８４０円 |
１０５０円 |
翌々日午前中 以降 |
長野・新潟・群馬
山梨・栃木茨城・埼玉
千葉・東京・神奈川 |
７３５円 |
９４５円 |
翌日１４：００ 以降 |
石川・富山・福井・岐阜
愛知・三重・静岡 |
７３５円 |
９４５円 |
翌日１４：００ 以降 |
兵庫・京都・大阪
滋賀・奈良・和歌山 |
５２５円 |
７３５円 |
翌日午前中 以降
（一部、午後以降） |
広島・岡山・山口
鳥取・島根 |
５２５円 |
７３５円 |
翌日午前中 以降 |
愛媛・香川・徳島・高知 |
６３０円 |
８４０円 |
翌日午前中 以降
（一部、午後以降） |
福岡・佐賀・大分・長崎
熊本・宮崎・鹿児島 |
５２５円 |
７３５円 |
翌日午前中 以降
（一部、午後以降） |
| 沖縄 |
１１００円 |
１３１０円 |
４日目午前中 以降 |
なお、発送日が土・日曜、及び祝祭日の場合は、
配送時間が遅れる場合もありますので、ご了承下さい。
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また、商品によっては「クール冷蔵便」「クール冷凍便」でのお届けとなります。その場合、１個口あたりの手数料２１０（税込）円を加算させていただきます。カート決済画面では、手数料を含めた送料を表示しております。
また、「普通便」、「クール冷蔵便」、「クール冷凍便」は一つの荷物としてお送りすることはできません。お買い物の際は、お手数ですが発送方法ごとに精算をお願いいたします。ご注文商品が混在しているときは、当店より、改めて正しい金額をメールでお知らせいたします。どうぞご了承願います。
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| 11． |
時間帯指定について
ペリカン便・ヤマト便時間指定にてお送りすることもできます（ただし、天候・交通状態による遅延の可能性はあります）。４通りございます。
【午前中】 【１２時～１４時】 【１４時～１６時】
【１６時～１８時】 【１８時～２０時】 【２０時～２１時】
ご希望の方は、レジ画面にてご指定ください。
また、申し訳ございませんが、「いちご大福」の【午前中】指定はできません（一部地域を除く）。詳しくは こちらをご覧下さい。 |
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| 10． |
返品・お取り替えについて
和菓子は食品ですので、お届け後の返品・取り替え・返金はお断りさせていただいております。 ただし、当方の手違いによる商品の間違い、輸送中の破損、製造上の不良品がございましたら、一週間以内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。着払いで返送いただきましたら、厳重な調査のうえ、代替え品を送らせていただきます。
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| 11． |
キャンセルについて
レジ画面での「ご注文」ボタンを押した後は、速やかに【フリーダイアル０１２０－４１－４２５９（９：００～１９：００）】までご連絡ください（１９：００以降は、翌日の午前中までにお願いいたします）。その時間以外のキャンセルはお受けできません。
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| 12. |
お問い合わせ先
ご不明の点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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浅野四十二万石本舗 天光堂有限会社
フリーダイアル ０１２０－４１－４２５９
営業時間 月～土 ８：００～１９：３０（お問い合せ ９：００～１９：００）
日曜 ８：００～１８：３０（お問い合せ ９：００～１８：００）
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